Wszystkie nasze wyroby objęte są 12-to miesięcznym okresem gwarancji, który obejmuje zarówno wykonanie jak i zastosowane surowce (materiały, komponenty).

W przypadku wystąpienia wady produkcyjnej lub materiałowej należy zgłosić się z dowodem zakupu (paragon, faktura) i kartą gwarancyjną do sklepu, w którym został dokonany zakup reklamowanego towaru. Pracownik sklepu sporządzi zgłoszenie reklamacji (kopię zgaszenia otrzyma Reklamujący), następnie towar zostanie przesłany do Działu Reklamacji F7. Najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania zgłoszenia reklamacji F7 poinformuje sklep o sposobie jej rozpatrzenia.

Należy pamiętać, że pojęcie wady nie obejmuje normalnego zużycia, naturalnego starzenia się, uszkodzeń mechanicznych, wad powstałych w wyniku niewłaściwej konserwacji lub używania produktu niezgodnie z przeznaczeniem.

Szczegółowe informacje na temat warunków gwarancji, zasadach użytkowania i konserwacji zostały umieszczone w karcie gwarancyjnej dołączonej do każdego produktu.

Gwarancja nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Kupującego wynikającego z niezgodności towaru z umową.

Po upływie gwarancji lub w przypadku uszkodzeń powstałych z winy Kupującego proponujemy bezterminowy, odpłatny serwis naprawczy. Przesłany do nas produkt wraz z opisem wady i danymi kontaktowymi, po potwierdzeniu ceny usługi, zostanie niezwłocznie naprawiony i odesłany za pobraniem (koszt przesyłki i naprawy).